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Workshop für Empfangs- und Sicherheitspersonal
Zweitägiger Workshop

Ideal für Rezeptionsmitarbeiter und Sicherheitspersonal. Ziel dieses Workshops ist es, Ihr Rezeptions- bzw. Sicherheitspersonal (Front Desk) so zu trainieren, dass sämtliche Besucher Ihrer Firma, seien es VIPs oder "unerwünschte Besucher" kompetent in der englischen Sprache empfangen werden können.

Dieser Workshop basiert auf der Simulation realitätsnaher Geschäftssituationen, welche auf Video aufgezeichnet und zur Bewertung der gesprochenen Sprache und der Körpersprache durch den W2W-Trainer und die anderen Teilnehmer wieder abgespielt werden, damit der Teilnehmer selbst, ihr W2W-Trainer und die anderen Teilnehmer ihr Feedback dazu geben können (360-Grad-Feedback Prinzip).

Erforderliches Sprachniveau: Solide bis gute Grundkenntnisse (FLASHCheck©-Einstufung)
Dauer: Zwei Tage
Termine: Bitte sprechen Sie uns für Termine in 2006/2007 direkt an.
Ort: W2W-Seminarzentrum, Hamburg (oder in Ihre Firma)

Mindestens 6 und maximal 10 Teilnehmer

Vorbereitung/Material
Vorabfragebogen: 'International Visitor Contact: Enjoyment versus Anxiety'
("Kontakt mit Besuchern: Freude contra Unbehagen")

Weitere Informationen Für weitere Informationen sowie für Reservierungen: Kontakt

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